Eliminar datos sin cerrar tu cuenta de Finnce
Puedes borrar registros desde la aplicación o solicitar que eliminemos categorías concretas. Tu cuenta y acceso permanecerán activos.
Opción más rápida: desde la aplicación
Inicia sesión y elimina directamente el registro desde su pantalla. Puedes borrar, entre otros:
- Activos y sus transacciones asociadas.
- Transacciones individuales, alertas, metas y elementos de watchlist.
- Planes, pronósticos, notas y etiquetas creadas por ti.
Solicitar la eliminación de datos específicos
- Escribe desde el correo vinculado a tu cuenta.
- Indica con claridad qué categorías o registros quieres eliminar.
- Responderemos para verificar tu identidad si fuera necesario.
- Completaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te enviaremos confirmación.
Contacto: finnceapp@gmail.com
Qué se elimina y qué se conserva
- Eliminamos de los sistemas activos las categorías que identifiques y que estén asociadas a tu cuenta.
- Conservamos tu correo, identidad de acceso y los datos que no hayas incluido para mantener la cuenta activa.
- La telemetría técnica minimizada se purga automáticamente al superar 90 días y no contiene símbolos, importes ni transacciones.
- Solo conservaremos información cuando sea indispensable por seguridad, prevención de fraude o una obligación legal, y únicamente durante el periodo aplicable.
Si quieres eliminar también tu acceso y todos los datos asociados, utiliza la página para eliminar la cuenta completa.
política de privacidad para conocer qué datos tratamos y por qué.